WaSaaS
Platform e-commerce yang didukung integrasi AI WhatsApp. Memungkinkan bisnis mengelola toko online, memproses pesanan, dan berinteraksi dengan pelanggan melalui percakapan WhatsApp otomatis.
Masalah
Usaha kecil dan menengah kesulitan mengelola volume pertanyaan dan pesanan pelanggan yang tinggi yang masuk melalui WhatsApp bersamaan dengan pengaturan e-commerce tradisional mereka.
Solusi
Membangun solusi SaaS terpadu dengan layanan ML C++, RAG via pgvector, dan embedding Chutes AI. Didukung Langchain + OpenAI untuk otomasi WhatsApp cerdas, menjembatani operasi e-commerce dengan pemrosesan pesanan instan dan dukungan pelanggan berbasis AI.
Tech Stack
Dampak & Hasil
Mengotomatiskan 80% pertanyaan layanan pelanggan rutin
Mengurangi waktu pemrosesan pesanan dari 2 jam menjadi 10 menit
Meningkatkan skor kepuasan pelanggan sebesar 30%
Peran
Full Stack Developer
Durasi
5 bulan